Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Société DIGITIKA
Matricule fiscal : 1462312P
Email : [email protected]
Téléphone : +216 56 691 200
Site web : coodi.co
Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site coodi.co, ci-après désignée « le Client ».
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de formations digitales et de contenus pédagogiques proposés par DIGITIKA sur la plateforme coodi.co.
3. Produits et services
DIGITIKA commercialise des formations en ligne sous forme de contenus vidéo, documents pédagogiques et accès à des espaces de formation privés. Ces formations sont des biens immatériels, accessibles via la plateforme Systeme.io après validation du paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (DT), toutes taxes comprises. DIGITIKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande et paiement
Le Client peut régler sa commande par :
- Virement bancaire (coordonnées communiquées après validation de commande)
- Paiement en ligne via Flouci (carte bancaire tunisienne)
La commande est confirmée après réception et validation du paiement. Le Client reçoit alors un email contenant ses accès à la formation.
6. Accès à la formation
L’accès à la formation est activé dans un délai maximum de 24 heures ouvrables après confirmation du paiement. Cet accès est strictement personnel et non transférable. Toute tentative de partage ou de revente des accès entraîne la résiliation immédiate sans remboursement.
7. Politique de remboursement
Nature des produits : Les formations commercialisées sur coodi.co sont des contenus numériques à accès immédiat. Conformément à la réglementation applicable aux biens numériques, le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que le Client a accédé au contenu.
Toutefois, DIGITIKA examine toute demande de remboursement dans les cas suivants :
- Problème technique empêchant totalement l’accès à la formation (non résolu sous 72h)
- Double facturation avérée
- Contenu non conforme à la description publiée
Pour toute demande, le Client doit contacter DIGITIKA à l’adresse [email protected] dans un délai de 2 jours suivant l’achat, en précisant son nom, la formation achetée et le motif de sa demande. DIGITIKA s’engage à répondre sous 7 jours ouvrables.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus disponibles sur coodi.co (vidéos, textes, visuels, supports pédagogiques) sont la propriété exclusive de DIGITIKA et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation préalable est strictement interdite.
9. Responsabilité
DIGITIKA s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la plateforme et la qualité des contenus. DIGITIKA ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus par le Client suite à l’application des enseignements, ceux-ci dépendant de l’engagement et des actions propres à chaque individu.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Tunis seront seuls habilités à statuer.
11. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :
Email : [email protected]
Téléphone : +216 56 691 200