خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعي: تعريف مبسّط

شرح خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعي ببساطة

تخيّل منسّق موسيقى في حفلة. يشغّل مقطوعة وينظر إلى الحضور. فإذا تفاعل الناس معها، حافظ على هذا الأسلوب. وإذا انصرفوا، غيّر الموسيقى بسرعة.

وتفعل الخوارزمية الشيء نفسه، لكن لملايين الأشخاص في الوقت نفسه. فكلما فتح شخص ما التطبيق، وجب عليها أن تختار ما تعرضه عليه من بين جبل من المحتويات. وهي لا تستطيع عرض كل شيء، لذلك تفرز.

وللفرز، تنظر إلى ما فعله كل شخص من قبل: ما شاهده حتى النهاية، وما شاركه، وما تجاوزه خلال ثانيتين. ثم تتوقع ما سيرغب في رؤيته بعد ذلك.

تذكّر الفكرة الأساسية: الخوارزمية لا تعاقبك ولا تكافئك. إنها تتبع ردود فعل الناس. فإذا شدّ محتواك الانتباه، عرضته أكثر.

ماذا تقول المنصات (جرى التحقق في نوفمبر 2026)

• Instagram توضح أنه لا توجد خوارزمية واحدة بل عدة خوارزميات: واحدة للصفحة الرئيسية، وواحدة للقصص (Stories)، وواحدة لتبويب الاستكشاف (Explore)، وواحدة للمقاطع القصيرة (Reels). وفي يناير 2025، ذكر رئيسها، آدم موسيري (Adam Mosseri)، مدة المشاهدة والإعجابات وعمليات الإرسال (المشاركة في الرسائل الخاصة) بوصفها أهم ثلاث إشارات. وتقول Instagram أيضًا إنها توصي بدرجة أقل بالمحتويات المعاد نشرها أو التي تحمل العلامة المائية لتطبيق آخر.
• TikTok تذكر التفاعلات (المقاطع التي تُشاهد كاملة، والإعجابات، والمشاركات، والمقاطع التي يجري تجاوزها)، ومعلومات المقطع (الصوت، والوسوم، والمدة)، وإعدادات الجهاز. وتوضح TikTok أن عدد المتابعين ليس عاملًا مباشرًا.

هذه التفاصيل تتغيّر. أما المبدأ فيبقى ثابتًا: تعرض المنصة أكثر ما يشدّ الناس ويدفعهم إلى التفاعل.

مثال عملي

لنفترض أن كلوي (Chloé) تدير صالة لتسلق الجدران. وقد نشرت مقطعين مدة كل منهما 30 ثانية في الأسبوع نفسه.

يعرض المقطع A الصالة فارغة مع موسيقى. ويبدأ المقطع B بجملة: «3 أخطاء يرتكبها كل المبتدئين على الجدار». ويُعرض كل خطأ في 8 ثوانٍ.

يُعرض المقطعان أولًا على نحو 500 شخص. وهذا ما يحدث:

• المقطع A: يشاهده الناس 4 ثوانٍ في المتوسط، ويتلقى عمليتي إرسال؛
• المقطع B: يشاهده الناس 20 ثانية في المتوسط، ويتلقى 35 عملية إرسال، غالبًا إلى أصدقاء يريدون البدء في التسلق.

وبعد أسبوع، يتوقف المقطع A عند 500 مشاهدة، ويبلغ المقطع B 6000 مشاهدة.

1. 1تنشر كلوي مقطعها
2. 2تعرضه المنصة أولًا على مجموعة صغيرة
3. 3يشاهده الناس حتى النهاية ويرسلونه إلى أصدقائهم
4. 4تعرضه المنصة على عدد أكبر
5. 5تطّلع كلوي على إحصاءاتها وتكرر ما نجح

↻ Retour à l’étape 1

المقطع B ليس أجمل، لكنه أكثر فائدة لمن يشاهده. وهذا ما رصدته الخوارزمية.

لماذا يهمّك ذلك

• تتوقف عن البحث عن الحيل. لا حاجة إلى «اختراق» الخوارزمية. فعملك الحقيقي هو صنع محتويات يرغب الناس في مشاهدتها ومشاركتها.
• يمكنك الوصول إلى أشخاص جدد دون دفع. قد يُعرض المحتوى الجيد على من لا يتابعونك بعد، حتى لو كان حسابك صغيرًا.
• تعرف ما ينبغي تحسينه. تخبرك مدة المشاهدة والمشاركات إن كانت بدايتك تشدّ الانتباه وإن كانت رسالتك تساعد فعلًا.

وتمنحك الخوارزمية أيضًا ميزة إذا كنت مبتدئًا. فالحسابات الكبرى لا تفوز تلقائيًا. وقد تحقق صالة تسلق صغيرة مشاهدات أكثر من علامة كبرى إذا كان لديها المقطع المناسب.

كيف تستخدمها

1. اعتنِ بالثواني الثلاث الأولى. ففيها يقرر الناس أن يبقوا أو يتجاوزوا. وابدأ بوعد واضح أو بسؤال، لا بشعارك.
2. قدّم سببًا للمشاركة. نصيحة مفيدة، أو موقف طريف، أو خطأ يرتكبه الجميع. واسأل نفسك: «إلى من سيرسل عميلي هذا؟»
3. انشر محتوى أصليًا. صوّر بنفسك، بصوتك وفي مكانك. وتجنّب إعادة نشر مقاطع من حسابات أخرى.
4. اقرأ إحصاءاتك بعد بضعة أيام. انظر إلى متوسط مدة المشاهدة وعدد عمليات الإرسال، لا إلى المشاهدات فقط.
5. قارن لتقرر. احسب عمليات الإرسال مقارنة بالمشاهدات، ثم كرر ما ينجح.

بالنسبة إلى كلوي، الحساب بسيط. المقطع B: 35 عملية إرسال ÷ 500 مشاهدة × 100 = 7%. والمقطع A: عمليتا إرسال، أي 2 ÷ 500 مشاهدة × 100 = 0.4%.

ولا تحتاج إلى أن تعرف إن كانت نسبة 7% «جيدة» بصورة مطلقة. فهي تعرف أن المقطع B حقق نتيجة أفضل بكثير من A. وسيعتمد مقطعها التالي الوصفة نفسها: جملة جاذبة، ثم نصائح قصيرة وملموسة.

وقارن دائمًا مقاطعك بعضها ببعض. فأرقام حساب آخر، في مجال آخر، لا تخبرك بالكثير.

الأخطاء الشائعة

• ❌ الاعتقاد بأن الخوارزمية «حظرتك» بعد انخفاض المشاهدات. ← ✅ قارن منشوراتك الأخيرة بتلك التي نجحت، وابحث عمّا تغيّر.
• ❌ شراء المتابعين أو الإعجابات. ← ✅ الحسابات الوهمية لا تشاهد مقاطعك: فتصبح أرقامك مزيفة ولا تعود تعرف ما ينجح.
• ❌ بدء كل مقطع بمقدمة طويلة. ← ✅ ادخل في الموضوع من الثانية الأولى.
• ❌ إعادة نشر مقاطع حسابات أخرى. ← ✅ أنشئ محتوياتك الخاصة، ولو كانت بسيطة.
• ❌ تغيير الاستراتيجية بعد منشور واحد لم ينجح. ← ✅ احكم على عدة محتويات وعدة أيام.

مع الذكاء الاصطناعي

انسخ هذه التعليمة (Prompt) في مساعد الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه، مع أرقام إحصاءاتك:

هذه إحصاءات آخر [العدد] مقاطع لي على [المنصة]:
- المقطع 1: الموضوع [الموضوع]، المشاهدات [المشاهدات]، متوسط مدة المشاهدة [الثواني]، عمليات الإرسال [العدد]، عمليات الحفظ [العدد]
- المقطع 2: الموضوع [الموضوع]، المشاهدات [المشاهدات]، متوسط مدة المشاهدة [الثواني]، عمليات الإرسال [العدد]، عمليات الحفظ [العدد]
- المقطع 3: الموضوع [الموضوع]، المشاهدات [المشاهدات]، متوسط مدة المشاهدة [الثواني]، عمليات الإرسال [العدد]، عمليات الحفظ [العدد]

1. احسب عمليات الإرسال والحفظ لكل 100 مشاهدة، لكل مقطع.
2. أخبرني أي مقطع نجح أكثر وما الذي يميّزه.
3. اقترح 3 أفكار لمقاطع مقبلة على النموذج نفسه، مع جملة جاذبة لكل منها.
لا تخترع أي متوسط قطاعي.

يرصد الذكاء الاصطناعي الاتجاهات في أرقامك. أما العثور على الموضوع الذي يمسّ عملاءك حقًا، بالإصغاء إليهم، فيبقى عملك أنت.